＜お届けに関して＞
下記の期間に関して、「東京2020オリンピック競技大会 パラリンピック競技大会」開催に伴い、
一部地域において荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
【期間】
7月19日～8月8日、8月24日～9月5日
（土日祝日は休業させていただきます）
今後の道路状況などによって対象地域や配送予定時間に影響が生じる可能性があります。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
・混雑状況によってはお届けまでに1週間～10日ほど頂戴することがございますのでご了承くださいませ。
・発送後にお受け取りが無く、返送となりました場合は返送料と再発送料の実費を請求させていただきます。
・ご登録時より住所変更が生じた場合には、info@she-tokyo.jpまでメール連絡をいただけますようお願い致します。
・指定日、時間指定配送はお受け致しかねますため、発送通知ナンバーよりご都合に合わせてご自身にてご指定いただけますようお願いします。
＜プレオーダーについて＞
当ブランドは、年に数回の商品受注会及びweb受注期間を設けております。その際の数量の制限はございません（一部を除く）
日程などにつきましては、詳細が決まった時点で当ページやInstagramにてご案内させていただきます。
＜ご予約商品の生産遅延について＞
提携工場の時短及び自粛営業の影響及び大雨災害により生産に遅れが生じております。
商品のお届けが予定より大幅に遅れる場合には、当「お知らせ」ページにて情報を掲載させていただきます。
該当商品ご予約のお客様へは個別にメールにてご連絡させていただきますので、
「@she-tokyo.jp」からのメールを受信可能な設定にしていただきますようお願い致します。
＜再入荷に関して＞
オンラインショップで完売した商品は基本的に再生産がございません。何卒ご了承ください。
当社では素材作製・加工・縫製など多くの工程を経て一着ずつ国内でお作りしている為、クイックな生産が困難というのが理由です。
ご要望いただいているお客様には大変心苦しいですが、また新たなコレクションを楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。
＜その他ご一読ください＞
・不良品以外の返品交換は致しかねますので、ご了承の上オーダーいただけますようお願い致します。
・不織布スカートカバーをご希望の場合は、備考欄に「スカートカバー希望」の旨ご記入ください。